계정 및 데이터 삭제 안내

에이아이에듀스튜디오(AI Edu Studio)가 운영하는 English Friends의 계정 삭제 방법과, 삭제 시 처리되는 데이터를 안내합니다. 계정을 삭제하면 자녀의 학습 데이터가 복구할 수 없게 파기됩니다.

방법 1. 앱에서 직접 삭제 (iOS)

English Friends iOS 앱에 로그인합니다.
설정 탭 → 계정 삭제를 선택합니다.
안내에 따라 삭제를 확인하면 즉시 처리됩니다.

방법 2. 이메일로 삭제 요청 (모든 플랫폼)

Android 이용자이거나 앱에 접근할 수 없는 경우(기기 분실, 탈퇴 후 잔여 데이터 확인 등) 가입 이메일 주소로 noreply@aiedustudio.com 으로 “계정 삭제 요청”을 보내주세요. 본인(법정대리인) 확인 후 지체 없이(영업일 기준 7일 이내) 삭제를 완료하고 결과를 회신합니다.

삭제되는 데이터

계정 정보(이메일 주소, 자녀 프로필 이름·연령대)
대화 기록(음성 인식 텍스트, AI 응답 텍스트)
발음 평가 기록 및 저장된 음성 녹음 파일
학습 세션 기록·리포트 통계
법정대리인 동의 이력

위 데이터는 계정 삭제 시 회사 데이터베이스와 스토리지에서 즉시 파기되며 복구할 수 없습니다.

보관되는 데이터

관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우(예: 「통신비밀보호법」상 접속 기록)에 한해 해당 법령이 정한 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다. 그 외 학습 데이터는 추가 보관 없이 즉시 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.